§ 1) Gültigkeit
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Manuela Förster und ihren Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
§ 2) Angebot
Alle Preise verstehen sich in der vom Kunden gewählten Währung inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.
§ 3) Lieferfristen
1. Allgemeine Lieferzeiten Die auf der Webseite angegebenen Lieferfristen sind unverbindliche Angaben. Sie beginnen mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs (bei Vorauskasse) oder der Bestätigung der Bestellung (bei anderen Zahlungsarten), sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
2. Besonderheit bei Originalgemälden Da es sich bei den angebotenen Originalgemälden um einzigartige Unikate handelt, die individuell von mir geschaffen oder für Sie vorbereitet werden, können die Lieferzeiten von den Standardangaben abweichen.
- Verfügbarkeit: Wenn ein Originalbild auf der Webseite als „verfügbar“ gekennzeichnet ist, wird es in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt, sofern es nicht bereits in Vorbereitung für einen anderen Kunden ist.
- Auftragsfertigung: Sollte ein Bild erst nach Bestellung fertiggestellt oder speziell für Sie vorbereitet werden müssen (z. B. spezielle Rahmung, Trocknungszeit), erfolgt eine gesonderte Mitteilung über die voraussichtliche Lieferzeit. Diese beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen, kann jedoch bei komplexen Arbeiten länger sein.
- Information: Ich werde Sie unverzüglich über Verzögerungen informieren, die die Lieferung betreffen.
3. Versand Der Versand erfolgt nach vollständiger Zahlungseingang und nach sorgfältiger, sicherer Verpackung des Bildes. Die Lieferzeit nach dem Versand hängt vom gewählten Versanddienstleister und dem Lieferland ab.
4. Haftung bei Verzögerung Ich hafte nicht für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, behördliche Anordnungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, die nicht in meinem Machtbereich liegen.
§ 4) Versand
Die Versandkosten werden nach Paketgewicht berechnet und dementsprechend im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 5) Bezahlung
Die Zahlung für bei Manuletta Pinselstrich bestellte Waren erfolgt vor dem Versand (Vorauskasse). Im Bestellprozess stehen Ihnen verschiedene aktuelle Zahlungsmittel zur Verfügung, darunter z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte oder andere gängige Online-Verfahren. Sie können das für Sie passende Verfahren auswählen. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Eingang des Zahlungsbetrags auf meinem Konto.
§ 6) Gewährleistung für Unikate
1. Gesetzliche Gewährleistung Als Verkäufer von Kunstwerken (Unikaten) unterliege ich der gesetzlichen Gewährleistungspflicht nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Dies gilt für Material- und Qualitätsmängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits vorhanden waren.
2. Was ist ein Mangel? Ein Mangel liegt vor, wenn das Bild bei Auslieferung nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat. Beispiele:
- Lose oder abplatzende Farbe durch unsachgemässe Grundierung.
- Risse in der Leinwand vor dem Verkauf.
- Fehlfarben oder technische Fehler im Pinselstrich.
3. Ausschluss: Das natürliche Altern von Kunst Kunstwerke unterliegen einem natürlichen Alterungsprozess. Schäden, die durch das normale Altern der Materialien entstehen, sind kein Mangel. Dazu gehören:
- Ein leichtes Nachdunkeln von Farben (Patina).
- Minimale Rissbildungen in der Farbschicht (Craquelé), sofern sie nicht auf einen Produktionsfehler zurückzuführen sind.
- Farbveränderungen durch langjährige Lichtexposition, wenn der Kunde die Pflegetipps ignoriert hat.
4. Ausschluss: Unsachgemässe Behandlung Die Gewährleistung erlischt, wenn Schäden durch unsachgemässe Handhabung entstehen:
- Direkte Sonneneinstrahlung, extreme Hitze oder Feuchtigkeit.
- Unsachgemässe Reinigung (z. B. mit Wasser oder Chemikalien).
- Eingriffe durch Dritte (z. B. unsachgemäße Rahmung oder Restaurierung).
5. Ablauf bei einem Mangel Sollte ein Mangel innerhalb von 2 Jahren (gesetzliche Frist) nach Kauf auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme mit Fotos. Wir prüfen den Fall und bieten nach eigenem Ermessen eine Reparatur, einen Austausch oder eine Preisminderung an.
§ 7) Rückgaberecht
1. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuletta Pinselstrich, [Deine Adresse], [Deine E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.
2. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Waren Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis zu Originalgemälden: Da es sich bei den angebotenen Waren um einzigartige Originalgemälde handelt, ist ein Widerruf nur möglich, wenn die Ware unbenutzt, unversehrt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird. Das Bild darf nicht aufgehängt, berührt, beschmutzt oder anderweitig beschädigt worden sein. Ein Bild, das bereits aufgehängt oder verwendet wurde, verliert seinen Neuwert und kann nicht mehr als neu weiterverkauft werden. Sollte das zurückgesendete Bild Anzeichen von Benutzung (z. B. Kratzer, Flecken, Aufhängespuren) aufweisen, behalte ich mir vor, den Rückgabewert entsprechend zu mindern oder die Rücknahme abzulehnen.
4. Mängelhaftung (Reklamation) Sollte das gelieferte Gemälde einen Qualitätsmangel (z. B. Beschädigung durch den Versand, Produktionsfehler) aufweisen, haben Sie gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Rechtsfolge: Ich werde Ihnen entweder ein mangelfreies Ersatzwerk liefern oder den Kaufpreis erstatten.
Meldepflicht: Bitte melden Sie einen festgestellten Mangel unverzüglich nach Entdeckung, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich per E-Mail an [Deine E-Mail-Adresse]. Eine Rücksendung ohne vorherige Absprache ist nicht möglich.
Rücksendung: Nach meiner Bestätigung des Mangels erhalten Sie eine Rücksendeadresse. Das mangelhafte Bild ist in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.
Kosten: Die Kosten für den Rückversand mangelhafter Ware trägt der Verkäufer (Manuletta Pinselstrich). Bei einer Rücksendung ohne vorherige Absprache oder bei Rücksendung von Waren ohne festgestellten Mangel trägt der Kunde die Rücksendekosten.
§ 8) Rechtshinweis
Gerichtsstand ist 9053 Teufen AR. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
9053 Teufen AR, 19.02.2026